Müşteri Hizmetleri DiyaloglarıBankacı: Size kredi Kartı verelim!
Müşteri: Kullanmıyorum.
Bankacı: Avantajları oldukça yüksek, harcamalarınızla puan biriktirir, biriken puanlarla ödül kazanabilir tekrar harcama yapabilirsiniz. Cak cuk cak cak!
Müşteri: nakit harcıyorum, indirim alıyorum. Daha hesaplı değil mi ?
Bankacı: ya üzerinizde para olmaz ya da yetmez ise...
Müşteri: harcamalarımı kendim belirliyorum.
Bankacı: sağlık sigortası da yapıyoruz, aylık küçük bir ödemeyle ömür boyu sigortalanıyorsunuz.
Müşteri: yurt dışında yaşıyorum, yaşadığım yer pek güvenli bir ülke değil. Gerek yok teşekkür ederim.
Bankacı: orda da kullanabilirsiniz. Hem şu kartımızı alırsanız harcamalarınızla mil kazanabilir, uçak bileti kazanabilesiniz. Ya da başka bir ülkeye seyahat...
Müşteri: Tamam, tamam alayım o zaman.
Bankacı: Başka bankadan alınmış kredi kartı ve kimlik bilgilerinizi alayım.
Müşteri: ?
Bankacı: !
Müşteri: Kredi kartı kullanmadığımı söylemiştim az önce!
Bankacı: Veremeyiz o zaman!
Müşteri: Tamam vermeyin.
Bankaların çağrı merkezindeki görevliler ile müşteriler arasında geçen ilginç diyaloglar:
- para çekecektim.
- hangi hesaptan
- benim hesaptan...
- Orada sizin üstünüz yok mu?
- Hayır yarı çıplağız...
- Bana müdürünüzü bağlayın onunla görüşmek istiyorum!...
- İtalyanca biliyor musunuz?
- Ben şifremi tuşladım böyle bir kart yoktur dedi robot.. (sesli yanıt sistemi)
- Sizi korkutmak için söylemişler efenim, var kartınız...
- Bir kredi kartı başvurum vardı, kabul oldu mu acaba?...
- Ne yazık ki 250 ye 300 oyla reddedildi...
- Arkadaşlara kredi kartı geldi bana gelmedi?...
- Bundan sonra arkadaşlarınızı daha dikkatli seçin...
- Yani beyefendi on kere form doldurdum kredi kartı için...yine red, Allah aşkına bu kartı alabilmek için ben napayım siz söyleyin?
- Gidin Masterbaba türbesinde dua edin...
- Kartımın limiti neden bu kadar düşük?
- Uluslararası para piyasası dengelerini bozmak istemedik...
- Yarın gidip bankadaki tüm paramı çekiyorum...
- Bunu yaparsanız tarih sizi affetmeyecektir...
- Bankamatik kartımı yuttu, naapıcam?
- Sakin olun ve elinizi yavaşça kart yuvasından çıkartın...
- Ya kart matikte kaldı ve buralarda bir şube yok. Acaba bir ekip gönderebilirsiniz?
- Derhal... Yalnız ekip gelinceye kadar siz suni teneffüse devam edin...
- Az önce bir fax çektim ulaştı mı acaba?..
- Normal miydi, Yıldırım mı?
- Genel Müdürlüğünüzün telefonunu alabilir miyim?
- Veriyim ama, kontür milletlerarası yazıyor...
- Ekstrem bana ulaşmıyor ve sürekli faiz ödüyorum!...
- Nereden geliyor bu değirmenin suyu...
- Dün kartımı kaybetmiştim şimdi buldum. Bakar mısınız harcama olmuş mu?
- Sayenizde ekonomi %1,2 büyümüş...
- Yauv kardeşim 10 dakikadır müzik dinletiyorsunuz adama!
- Güzel sanatların hangi dalına tahammül edebilirsiniz ki?
- Siz bana kuryenin adresini verseniz ben gidip alsam olmaz mı?
- Bunu duymamış olayım...
- Sizin yeriniz nerde?
- Her zaman yanınızda
- Yav beyefendi ben kartımla 300 milyon nakit avans çektim bunun faizi günlük mü işliyor?
- Acısını her an hissedeceksiniz...
- Borcumu iki ay ödemezsem kartım takibe girer mi?
- Fazla uzağa kaçamaz...
- Ya bir kartı teslim edemediniz 10. arayışım bu sizi...
- Haklısınız, çok yıprandık ikimiz de bir süre görüşmesek...
- Kısa vadede hangi enstrümana yatırım yapmayı tavsiye edersiniz?
- Parayı veren düdüğü çalar.
- İnanmıyorum 10 milyon için 7 milyon faiz gelmiş... Allah hepinizin cezasını versin!...
- Bunun için fax çekmeniz gerekiyor...
- Provizyon alamıyoruz, Bankanızı arayınız diyor.
- İşiniz düşmese hiç arayıp soracağınız yok valla...
Gönderen: MK
Eklenme Tarihi: 23 Haziran 2011 Perşembe
Okunma Sayısı: 22095
Oylama:
Etiketler: Müşteri
Hizmetleri
Diyalogları
|